‘‘İçerik pazarlama, satış yapmaksızın müşteriler ve potansiyel müşterilerle iletişim kurma sanatıdır.’’ Content marketing, Türkçe adıyla içerik pazarlama, açıkça tanımlanmış bir kitleyi çekmek ve elde tutmak için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmaya, dağıtmaya ve nihayetinde kârlı müşteri eylemini yönlendirmeye odaklanan yeni nesil stratejik bir pazarlama yaklaşımıdır. İçerik pazarlama, hedeflenen kitleyi etkilemenin en iyi yollarından biri olarak ön plana çıkmaktadır. Kaliteli içerik sunarak hedef kitleniz arasında bir bağ kurabilmeniz kolaylıkla mümkün olacaktır.
Amacı, etkili ve sürekli içerik paylaşımı aracılığıyla müşterileri etkilemek ve bahsi geçen müşterilerle sürdürülebilir bağlar kurmaktır. İçerik pazarlama süreçlerinde müşteri düşüncesini değiştirme ve geliştirme hedeflenmektedir. İçerik pazarlama süreçlerinin birçok avantajı bulunmaktadır. Bu avantajlar şu şekilde maddelendirilebilir: