E-postanızın konu satırı çok önemlidir. Belki de e-posta pazarlama kampanyanızın en önemli unsuru konu satırı olabilir. Çünkü müşterileriniz e-postanız hakkında ilk izlenimi buradan edinirler. Mesajı okumakla silmek arasındaki kararı verdikleri yer burasıdır. Eğer e-postanızı kimse okumazsa o zaman vakit harcayıp kampanya hazırlamanın da anlamı olmaz. Oysa konu satırı oluştururken kolaylıkla bazı basit hatalara düşebilirsiniz.