Dijital Pazarlama

B2B Dijital Pazarlama Stratejileriniz için 4 Öneri

Dijital pazarlama işlemlerinin günümüzde büyük bir kısmının sosyal medyada gerçekleşiyor olması kimi zaman B2B işletmeler için dijital pazarlama stratejisi oluşturma konusunda zorluk yaratabiliyor. İşin aslı B2B işletmelerin dijital pazarlama taktikleri B2C işletmelere göre çok daha farklı bir yol izlemelidir. B2B pazarlama kampanyalarında hedef kitle bireysel müşteriler değil diğer şirketler olduğu için duygusal ve yaratıcı kampanyalar başarılı sonuçlar vermeyebilir.

B2B ürün ve hizmetlerinizi en iyi şekilde tanıtacak ve dönüşüm oranınızı satışlarınızla birlikte artıracak dijital pazarlama kampanyalarına imza atmak istiyorsanız sizler için hazırladığımız öneri ve yönlendirmeleri okuyabilirsiniz. Bu şekilde doğru hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşabilirsiniz.

1- Araştırmanızı En İyi Şekilde Yapın

Kampanya stratejinizi hazırlamadan önce hedef kitlenizi ve onlara nasıl ulaşacağınızı, bunlarla birlikte de rakiplerinizi detaylı bir şekilde araştırmanız gerekir. Sunduğunuz ürün ya da hizmete ihtiyacı olan şirketler hangiler, bu şirketlerin ürününüze ihtiyacı olduklarından haberleri var mı? Kampanyalarınızı alıcı şirketlerin hangi bölümleri ve hangi çalışanları görecek? Stratejinizi çizmeden ve kampanyalarınızı hazırlamaya başlamadan önce bu sorulara net bir şekilde cevap verebiliyor olmalısınız.

B2B pazarlama için araştırma süreci B2C’ye göre daha farklı işleyebilir. Potansiyel müşterilerinizin yanında eski müşterilerinizle görüşmeler yapmalı, istek ve şikayetlerini öğrenmelisiniz. Fazladan vakit ve enerji harcayacağınız bu eylemler uzun vadede çok daha kaliteli ve satışa dönebilecek lead’ler elde etmenizi sağlayacaktır.

2- Alıcı Profilleri Yaratın

Araştırma adımınızı tamamladınız mı? Cevap her zaman hayır olmalı. B2B pazarda dinamikler sürekli olarak değişim içindedir. Her geçen gün yeni bir teknoloji ortaya çıkabilir, yeni rakipler pazara girebilir. Bu nedenle de araştırmalarınıza sürekli olarak devam etmeniz gerekecektir. Fakat elinizde yeterli bilgi geçtikten sonra alıcı profilleri yaratmaya başlayabilirsiniz.

Alıcı profilleri oluşturarak her birine yönelik farklı kampanyalar düzenleyebilirsiniz. B2C pazarlamada olduğu gibi yaş, cinsiyet ya da medeni hâldense farklı özellikler kullanmanız önemlidir. Örneğin ürününüz bir yazılımsa alıcı şirketlerde satın almaya karar verecek kişinin teknik bilgisi ve yeterliliği dikkate alınmalıdır. Düşük teknik bilgisi olan alıcı profillerine daha basitleştirilmiş ve yalın içerikler sunarken teknik yeterliliğe sahip olanlar için daha detaylı ve kompleks içerikler yaratabilirsiniz.

Alıcı profillerinin yeterli sayı ve çeşitlilikte olması kampanyalarınızı güçlendirecektir fakat niteliğin daha önemli olduğunu unutmamalısınız. Ayrıca her bir profil için farklı içerikler ve stratejiler oluşturmanız gerektiğini de hesaba katarsak size daha fazla enerji ve zamana mal olacaklardır.

3- Omnichannel Pazarlamadan Faydalanın

Geleneksel omnichannel pazarlama stratejileri genelde çevrim içi ve çevrim dışı pazarlamayı birleştirse de günümüzde yalnızca dijital platform üzerinde yer alan bir omnichannel pazarlama stratejisinden bahsedebiliyoruz. Potansiyel müşterilerinizin dijital dünyada nerelerde bulunacağını öngörerek bu platformlarda kendinizi görünür hâle getirebilirsiniz.

Tamamen dijital bir omnichannel pazarlama için influencer’larla iş birliği yapmayı da düşünebilirsiniz. Genelde influencer dendiği zaman akla B2C pazarlama kampanyaları geliyor fakat günümüzde, özellikle de LinkedIn influencer’larının yaygınlaştığını da göz önüne alırsanız biraz yaratıcılıkla çok iddialı kampanyalara imza atabilirsiniz.

4- Web Siteniz Kusursuza Yakın Olmalı

B2C kampanyalarda potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarındansa duygularına hitap edilmeye çalışılır. Bu nedenle de ürün ne olursa olsun benzer stratejiler güdülebilir. B2B’de ise ürün ya da hizmetinizin işe yarar olduğunu kanıtlamalı ve akıllarda soru işareti bırakmamalısınız.

Sattığınız ürün yazılım gibi kompleks bir şeyse web sitenizde onu en iyi şekilde açıklamalı, kullanma kılavuzları eklemeli, başka müşterilerin görüşlerinin de bulunacağı case study’lere yer vermelisiniz. Müşterilerinizin aklına gelebilecek her sorunun bulunduğu bir FAQ bölümü ana sayfada yer almalıdır.

İlginizi Çekebilir:
Eylül Ayının Önemli Günleri
Dijital Pazarlama Hangi Alanları Kapsar?

Lütfen yorumunuzu paylaşın